Hệ thống chăm sóc khách hàng chúng tôi hay nhận được câu trả lời: "Nhà ít người sử dụng nên ít thay lõi", "nước đun sôi để uống nên không cần thay lõi lọc " " Rửa lõi thường xuyên nên không cần thay thay lõi" ... Đây là những sai lầm cơ bản trong sử dụng máy lọc nước, lõi đã quá hạn 3-4 năm vẫn sử dụng lợi bất cập hại, không tốt cho sức khỏe.
Câu hỏi: Nhà ít sử dụng nước nên ít thay lõi lọc có đúng không?
Trả lời: Chưa đúng
Máy lọc nước dùng cho gia đình (2 - 4 người) là bình thường. Hạn sử dụng lõi lọc nước tính theo lưu lượng và thời gian hạn sử dụng lõi (Date), điều kiện nào đến trước thì thay theo điều kiện đó, lõi lọc để lâu quá thời hạn sử dụng có thể bị trơ, mủn mục theo thời gian, các chất bẩn được hấp phụ vào vật liệu lọc khi bị mủn có thể bị thôi vào dòng nước uống, nấu ăn hàng ngày, vì vậy không nên sử dụng lõi lọc quá hạn theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất đã đề ra.
Câu hỏi: Nước qua máy lọc vẫn đun sôi để uống nên không cần thay lõi?
Trải lời: Chưa đúng
Lõi máy lọc nước có tác dụng lọc cặn bẩn, huyễn phù, hấp phụ kim loại nặng, chất hữu cơ, hóa chất khử khuẩn clo, lọc vi khuẩn. Nước đun sôi chỉ có tác dụng diệt khuẩn để uống cho an toàn, không thể loại bỏ được độc tố, hóa chất trong nước. Vì vậy thay lõi lọc định kỳ là rất quan trọng.
Câu hỏi: Rửa lõi thường xuyên không phải thay lõi lọc?
Trả lời: Chưa đúng
Lõi lọc nước có nhiều dạng, lõi lọc cao cấp Nano PE, Aragon có thể rửa và hoàn nguyên tái sử dụng nhiều lần, lõi PP, lõi than hoạt tính, lõi khoáng, lõi nano silever... lõi này vật liệu lọc nằm trong lõi, nên khi rửa vỏ nhựa bên ngoài không có ý nghĩa gì, vật liệu lọc thoái hóa theo thời gian, cần phải thay lõi đúng định kỳ.
Câu hỏi: Máy lọc nước thay lõi lọc nào cũng được?
Trả lời: Sai lầm căn bản
Lõi máy lọc nước Nano không thể thay lõi lọc máy RO vì hai công nghệ hoàn toàn khác nhau. Máy lọc nước công nghệ Nano là máy lọc còn giữ lại vi lượng khoáng, máy lọc nước RO tạo ra nước tinh khiết không còn vi lượng khoáng.
Ví dụ: lõi lọc máy Nano Geyser GS-BM9 hoặc NANO ALKALINE, có lõi số 1 Nano PE khe rất lọc rất nhỏ 0,3micron, lõi số 3 Aragon khe lọc siêu nhỏ 0.01 micron, nếu thay nhầm lõi PP là lõi lọc thô của máy RO có khe lọc rất lớn 5 micron, tức là khe lọc lõi máy RO to hơn khe lọc lõi máy Nano từ 20 - 500 lần, hậu quả máy lọc nước Nano sau khi thay nhầm lõi cho ra chất lượng nước kém, không sạch, không lọc được vi khuẩn, không uống ngay được.
Nguy hại khi sử dụng lõi lọc quá thời gian quy định
Chất lượng nước không đảm bảo: lõi lọc nước quá thời hạn thay lõi sẽ không còn khả năng lọc được tạp chất trong nước. Các tạp chất cũ bị lưu lại trên bề mặt lõi lọ, vật liệu lọc sẽ theo đường nước tiếp tục vào nước đầu ra khiến nước ăn uống không đảm bảo, thậm chí còn bẩn hơn nước cấp đầu vào thông thường.
Nước chảy chậm: tạp chất bám bẩn lâu gây tắc nghẽn, không cung cấp đủ nước cho sinh hoạt
Khi chọn mua thiết bị một số khách hàng thường tìm hiểu kỹ về tính năng thiết bị, thời hạn thay lõi, chi phí thay lõi, nhưng thực tế trong quá trình sử dụng khách hàng thường bận công việc hoặc quên vệ sinh thiết bị, không để ý thời hạn để thay lõi lọc định kỳ theo hướng dẫn dử dụng.
Theo thống kê CSKH :
- Khách hàng thay lõi trước hạn và đúng hạn 60% ( Rất quan tâm đến nguồn nước)
- Khách hàng không vệ sinh và để lõi quá hạn thay lõi 40% ( Khách hàng bận, ít để tâm đến máy lọc nước)
Các câu hỏi trên được ghi nhận trên hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty TNHH công nghệ môi trường Toàn Mỹ, Công ty có kinh nghiệm gần 20 năm CSKH, chuyên nhận đăng ký bảo trì, sửa chữa thay lõi tất cả các máy lọc nước với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệm, lâu năm.
Thông tin được cung cấp bởi:
Phòng dịch vụ kĩ thuật:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG TOÀN MỸ
Địa chỉ: Số 395 Đường Trường Chinh, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 02435637800
Hot/Zalo: 0913347818
Website:
locnuoccaocap.vn